A propos de British American Tobacco France
Second opérateur mondial de l’industrie du tabac, British American Tobacco vise aujourd’hui la place de leader. Sa stratégie orientée autour de la croissance repose sur trois piliers, productivité, responsabilité et organisation gagnante. Cette dernière s’appuie sur une politique RH dynamique: disposer des bons collaborateurs grâce à leur développement continu, dans un environnement de travail propice à la recherche de performance.
Trois questions à Anne Vernier Chevillard, DRH de BAT France
Pourquoi votre entreprise est-elle Top Employeur ?
Chez BAT, les stratégies RH sont complètement intégrées aux préoccupations business. Nous bénéficions des process d’un groupe, avec de l’autonomie et de la flexibilité en local. Notre force principale est une culture d’entreprise très marquée, alliée à un souci du développement des collaborateurs. Cette dimension s’appuie sur des programmes RH mais aussi des composantes informelles, avec le soutien quotidien des « managers-coachs » et des feed back réguliers.
De quel programme RH êtes-vous le plus fière ?
Sans doute les actions déployées depuis trois ans pour la force de vente, en termes organisationnels : philosophie managériale, programmes de rémunération et de développement formalisés, parcours de carrière mieux balisés, etc. Les managers opérationnels se sont appropriés ces outils et les améliorent chaque année. Nous avons ainsi répondu aux attentes des collaborateurs et nous nous en inspirons pour initier de nouveaux programmes.
Comment définiriez-vous les RH au sein de votre organisation en trois mots ?
Elles sont totalement intégrées au business et à la stratégie du groupe, un point sur lequel nous avons fait des progrès importants ces dernières années. Elles sont également exigeantes, en termes de recrutement, de suivi des carrières et de gestion de la performance, mais aussi en termes d’attentes de résultats et de performance. La politique RH est inspirée, s’appuyant sur les idées et les remontées d’information, et tournée vers l’expérimentation.