A propos de Heineken France
Avec 4 400 collaborateurs, Heineken France est à la fois le premier des brasseurs et le premier des distributeurs. Heineken Entreprise, numéro 1 des brasseurs : première entreprise nationale en chiffre d’affaires (CA) de fabrication et de commercialisation de bières. France Boissons, numéro 1 de la distribution de boissons, première entreprise nationale en CA spécialisée dans la distribution de boissons pour la consommation hors domicile.
Trois Questions à Olivier Thintoin DRH Heineken France
Pourquoi selon vous, votre entreprise est-elle top employeur ?
Heineken est une entreprise unique au sens où il s’agit d’une multinationale implantée sur tous les continents, orientée vers la performance mais qui conserve une dimension éminemment familiale. L’entreprise est porteuse d’un riche passé et d’un héritage culturel dont ses collaborateurs sont fiers. Le produit que nous commercialisons n’est pas neutre, il s’agit d’une produit « vivant », convivial, de fête, pleinement inscrit dans son époque.
De quel programme RH êtes-vous le plus fier ?
Incontestablement la manière dont nous avons élaboré et fait vivre notre communication RH autour du tryptique : Attirer, Développer et Fidéliser. Cette formule a véritablement donné du sens à ce que nos salariés vivent en interne. La fidélisation qui est au cœur de notre politique RH s’est notamment incarnée sous la forme du Bilan Social Individuel, un document de 20 pages reprenant et mettant en avant la multiplicité des formes de rémunération et d’avantages dont nos salariés bénéficient. Mes homologues des autres filiales en sont presque jaloux… et ont estimé qu’il s’agit d’un exemple à suivre au sein du groupe.
Comment définiriez-vous en 3 mots les RH au sein de votre organisation ?
Au sein d’Heineken France, les RH ont pour principaux objectifs de gérer et d’accompagner les changements inhérents à la vie économique mais aussi de garantir la cohésion sociale et intergénérationnelle. Il nous importe d’éviter la manifestation de visions communautaristes (ex : génération Y contre les autres). Enfin, bien qu’inscrits dans une démarche internationale, nous souhaitons conserver une approche française de nos enjeux RH.