Trois questions à Sophie Lethimonnier, DRH de BearingPoint France
Pourquoi votre entreprise est-elle Top Employeur ?
Les partners mettent au cœur de leurs priorités l’attraction, le développement et la rétention de nos collaborateurs. Et c’est bien normal, même vital, dans une société où le capital essentiel est constitué des hommes et des femmes qui la composent. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle une de nos valeurs est la Stewardship, c’est-à-dire cette attention portée à faire grandir les individus.
Un des points forts qui ressort régulièrement des baromètres internes est l’ambiance, le côté chaleureux et humain au sein des équipes et sur les missions. Si notre management a un niveau élevé d’exigence et attend à la fois excellence et engagement, il tient aussi à ce que le travail et les relations se fassent dans le respect des individus. Nos salariés nous disent apprécier la culture de l’échange, la proximité du management, la dimension collaborative et la facilité à pouvoir échanger ses points de vue à tous les niveaux de la hiérarchie. Cette proximité se retrouve d’ailleurs à tous les niveaux de la hiérarchie y compris aux plus élevés. Ainsi le comité de direction étudie attentivement les retours de nos enquêtes internes pour proposer des réponses concrètes aux attentes soulevées.
De quel programme RH êtes-vous le plus fière ?
Il est difficile de choisir car je suis fière de nombreux programmes. Néanmoins, si je dois en choisir un, je choisirai le plus abouti, à savoir notre programme de formation qui nous apporte les moyens de nos ambitions et répond à la recherche constante d’excellence. Chaque année, nous consacrons 5 % de notre masse salariale à la formation et sommes particulièrement vigilants sur la qualité des formations assurées. Des évaluations à chaud et à froid sont effectuées et le contenu des formations est régulièrement challengé. Nous avons d’ailleurs développé de véritables partenariats avec certains de nos prestataires, ce qui nous permet de proposer des formations totalement en ligne avec les problématiques rencontrées et le quotidien de nos consultants.
Le plan est construit de façon à proposer un développement de compétences spécifique à chaque grade. Nos collaborateurs bénéficient en moyenne de plus de six jours de formation par an afin de monter en puissance tant sur des compétences transversales (techniques du conseil, communication, management, etc.) que sur de l’expertise métier. Enfin, ils participent également à des formations au niveau européen ce qui, au-delà des compétences acquises, leur permet de comprendre l’importance du partage et du réseau.
Comment définiriez-vous les RH au sein de votre organisation en trois mots ?
Les RH sont animées d’une vraie dynamique de progrès. Au-delà du quotidien, nous menons en parallèle de nombreux projets au niveau local et au niveau firme pour améliorer en permanence nos services et répondre aux attentes de nos clients internes. Le dernier en date au niveau France est ainsi la mise en place d’une évaluation des compétences managériales par les équipes, aboutissement d’un projet sur le management initié il y a plus de 2 ans.
Notre volonté est d’être à l’écoute et de répondre aux problématiques actuelles. Ainsi, nous avons initié plusieurs actions pour favoriser la mixité dans l’entreprise (coaching collectif, groupes de travail, formations sur le leadership au féminin, développement du réseau), mieux prendre en compte les contraintes personnelles et familiales (signature de la charte de la parentalité, mise à disposition de crèches de dépannage, aide à la recherche de nounous, télétravail pour les femmes enceintes…) et nous réfléchissons à comment mieux gérer le stress dans nos métiers.
Enfin, nous cherchons à développer de la proximité avec nos collaborateurs. Cela passe par des interventions sur des sujets RH dans les équipes, par des petits déjeuners organisés par notre président et des jeunes consultants, par des groupes de travail où nous les impliquons et par des retours transparents suite aux diverses enquêtes que nous menons.